F07
会员体系：个人版与企业版双轨
两套分阶段 VIP 付费服务模式，等级越高权益越丰富。权益设计与分级机制参考主流电商与潮流平台的会员体系。
P-VIP
F07
权益对照表
个人版与企业版共享同一套等级梯度：基础 / 入驻级 → 进阶 / 成长级 → 高阶 / 进阶级 → 顶级 / 尊享级。
| 权益项 | 基础 / 入驻级 | 进阶 / 成长级 | 高阶 / 进阶级 | 顶级 / 尊享级 |
|---|
✓ 表示该等级包含此项权益；— 表示不包含；文字表示该等级下的具体额度或形式。
F07 · F12
会员中心功能矩阵
工作台按身份自适应：个人用户展示个人版权益中心，企业用户展示企业版服务权益与子账号管理。消息推送按会员等级设置类目。
订单管理
订单中心
待付款 / 待发货 / 待收货 / 待评价 / 已完成全流程跟踪，含退款退货与物流查询。
积分积分与签到
采购、评价、签到累积积分，可在积分商城兑换样品券、验厂服务与运费抵扣。
优惠券领券中心
通用券、品类券、跨店券、店铺券集中领取，下单自动匹配最优抵扣组合。
收藏收藏与浏览足迹
收藏货源与店铺，浏览足迹保留 90 天，支持按品类快速回看与比价。
分销分销中心
推广货源赚取佣金，含分销用户、佣金记录与佣金提现管理。
拼团拼团订单
发起或参与拼团，查看成团进度、团长与团员信息及成团后发货状态。
客服联系客服
在线客服与专属客服双通道，高阶会员享一对一采购顾问与极速响应。
设置收货地址与设置
多国收货地址管理、常见问题、关于我们与隐私协议，认证状态自助管理。
F09 · F10 · F11
企业版 VIP 附赠企业内部管理系统
企业老板 / 管理员拥有最高权限，可查看企业整体运营数据概览；输入员工手机号即可生成子账号， 并按模块勾选可见权限 —— 例如仅可查看产品、不可查看公司流水，或仅可联系特定区域的客户。 平台分配的询盘可在公海池与私海池之间流转，员工离职时一键划转客户与聊天记录，有效防止飞单。
F09
企业主控台
销售、访客、订单与毛利一屏可见，按角色分权查看。
F10
员工账号与角色权限
角色名称、角色编码、描述与启停状态；子账号支持编辑、重置密码与删除。
F11
客户 / 线索流转
公海池指派到人，私海池跟进；支持企业迁入迁出与离职交接。
ROLE MATRIX
角色权限矩阵
| 角色 | 可访问模块 |
|---|---|
| 游客 | 公开信息浏览、产品详情与价格查看、下单（需注册，不强制实名） |
| 个人用户 | 核心入口浏览、IM 聊天、订单管理、个人版 VIP 专属权益 |
| 企业用户 | 企业供需对接、产品定制与验厂、专属专员、订单与客户管理 |
| 供应链工厂 | 商品中心、订单管理、售后退款、营销中心、客服中心、财务管理、统计中心、系统管理 |
| 企业管理员 | 全部用户权限 + 子账号管理 |
| 平台管理员 | 全部权限 + 企业迁入迁出、询盘指派 |