团队与权限 F10
F10
员工子账号
管理员输入员工手机号即可生成子账号，并勾选其可访问的模块。记录用户名、昵称、绑定角色、状态与最近活跃时间，支持编辑、重置密码与删除。
子账号与主账号共用同一套 IM 通道
| 用户名 / 昵称 | 绑定角色 | 名下客户 | 状态 | 最近活跃 | 操作 |
|---|
F10
角色管理
角色是企业自定义的权限分组，子账号通过绑定角色获得权限。可设置角色名称、编码、描述与状态。
| 角色名称 | 角色编码 | 描述 | 可见模块 | 状态 | 操作 |
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F10
权限精细配置
按模块逐项勾选，最小的权限粒度到单个操作。例如业务员仅可查看产品、不可查看公司流水；或仅可联系特定区域的客户。
当前编辑角色：外贸业务员（ROLE_SALES）
F10
权限申请与审批
子账号在业务页面执行越权操作时（例如客服尝试发布货源），系统会拦截并引导提交申请，申请记录汇总在此，由具备「角色配置」权限的管理员审批。
F11
离职一键交接
员工离职时，把名下私海池客户与全部历史聊天记录一次性划转给接手人。买家侧无感知，会话不中断。
① 选择离职成员
系统列出其名下私海池客户数量与进行中的询盘，交接前需确认无未结订单。
② 指定接手人
可按区域或品类批量分配，也支持多人分流。接手人必须是启用状态的子账号。
③ 确认并停用
交接完成后原账号立即停用，登录凭证失效，但聊天记录归档保留以备追溯。
F14
后台功能模块清单
卖家端（工厂 / 供应商）完整功能模块，与买家端共用同一套账号体系与 IM 通道。
首页DASH
运营数据（销售额、用户访问量、订单量）与快捷入口。
客服中心
会员信息、最近浏览、交易订单与会话聊天，支持推送商品与订单。
交易配置
售后规则、配送（快递 / 国际物流 / 运费模板）与分销配置。
订单列表
商品信息、单价数量、售后状态、实付金额、买家收货人、配送与快递发货。
售后退款
全部、申请售后、商品待退货、商家待收货、等待退款、退款成功、买家取消。
分销管理
分销用户、佣金记录与佣金提现。
营销中心
优惠券、秒杀、拼团、砍价、积分商城与限时折扣 / 满减送。
统计中心
商品统计与交易统计。
商品中心
商品列表、商品分类、商品品牌与商品评论。
财务管理
账户余额、对账明细、提现申请与结算周期。
客服工单
买家咨询工单、售后工单流转与超时提醒。
系统管理
角色管理与子账号管理。